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Assistente de Atendimento ao Cliente | Unidade de Nova Lima

Data:  11 de nov. de 2026
Localização: 

Nova Lima, BR

Time:  Administrativo e Financeiro
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

 

Sobre a Unimed-BH

 

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

 

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

 

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

 

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

 

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável cursando superior em áreas afins;
  • Conhecimento prático com pacote office: Excel, Word.
  • Conhecimento prático com sistemas informatizados e tecnólógicos;
  • Ter conhecimento prático com sistemas de gestão hospitalares e prontuários informatizados é um diferencial.

Como será o seu dia a dia:

  • Atuar diretamente no atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes do Sistema Unimed, recepcionando, orientando e direcionando.
  • Autogestão e particulares, quando necessária a aplicação de procedimentos e precedentes um pouco diversificados.
  • Prestar suporte administrativo à equipe da área de atuação e chefia imediata, controlando as agendas de atendimento, mapa de salas, materiais de expediente e limpeza e/ou documentação para anexar em prontuário do paciente dentre outras atividades como abertura de chamados, a fim de manter a organização da unidade/área de atuação.
  • Agendamento de exames de imagem, bem como demanda espontânea e da rede própria
  • Atuar diretamente no atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes do Sistema Unimed,
  • Efetuar o fechamento de contas de Pronto Atendimento / Hospital, e recebimento dos valores particulares, emitindo notas fiscais aos clientes, respeitando as formas de pagamentos estabelecidas pela Unimed-BH, dentro dos prazos e fluxos previstos.

Horário e local de trabalho:

  • Horário de trabalho: Escala 12x36, das 19h às 7h.
  • Local de traballho: Hospital Unimed-BH | Unidade de Nova Lima.

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