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Assistente de Atendimento ao Cliente

Data:  24 de set. de 2025
Localização: 

Betim, BR

Time:  Atendimento e Experiência do Cliente
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO
A Unimed-BH
 
Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

 

É necessário que tenha:

  • Ensino médio completo;
  • Necessário conhecimento em informática;
  • Desejável conhecimento em Processos Administrativos Hospitalares e Atendimento ao Cliente.

Como será seu dia a dia:

  • Profissional responsável por atuar diretamente com atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes do Sistema Unimed, Autogestão e particulares;
  • Solicitar por meio de sistema específico as autorizações de procedimentos, medicamentos e materiais especiais para os pacientes, a fim de garantir a assistência aos pacientes seguindo os padrões de qualidade UnimedBH;
  • Apoiar a equipe da área onde atua por meio do suporte em rotinas administrativas, preenchendo documentos, laudos dentre outros;
  • Prestar suporte administrativo à equipe da área de atuação e chefia imediata, controlando as agendas de atendimento, mapa de salas, materiais de expediente e limpeza e/ou documentação e indicadores, dentre outras atividades, a fim de manter a organização da unidade/área de atuação.

Horário e Local de Trabalho:

  • Hospital Unimed Betim - Avenida Juiz Marco Tulio Isaac;
  • Horário: plantão 12x36, com possibilidade de 09:00 as 21:00 ou de 19:00 as 07:00.

 

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

 

 

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