Engenheiro de Software Sênior - Projeto A.V.I. (Autosserviços Virtuais Integrados)

É necessário que tenha:

• Experiência sólida em PL/SQL, incluindo criação, manutenção e otimização de procedures, packages, functions e views em ambiente Oracle.
• Capacidade de avaliar, analisar e detalhar requisitos técnicos para consumo de APIs utilizadas nos fluxos de URA Digital, Voicebot, Chatbots, App e demais canais digitais.
• Habilidade para documentar APIs (contratos, payloads, regras de negócio, códigos de erro, requisitos de integração).
• Experiência em entendimento de processos corporativos e modelagem de integrações.Conhecimento em modelagem técnica: UML, BPMN, diagramas de sequência e padrões de integração.
• Familiaridade com ferramentas de versionamento e pipelines de CI/CD.
• Vivência comprovada com metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou ambientes híbridos), participando de ritos, refinamentos e planejamento incremental.

Diferenciais desejáveis:

• Conhecimento em Oracle Forms, especialmente para manutenção ou evolução de telas utilizadas pelo Call Center.
• Experiência com plataformas omnichannel (como Genesys Cloud).
• Conhecimento em URA Digital, Voicebot e tecnologias NLP/NLU.
• Vivência no setor de saúde suplementar ou em sistemas assistenciais.

Como será seu dia a dia:

• Atuar na análise técnica dos autosserviços, mapeando integrações, regras de negócio, regras de dados e requisitos tecnológicos.
• Desenvolver, ajustar e manter rotinas PL/SQL, garantindo performance e confiabilidade para os fluxos digitais do projeto A.V.I.
• Documentar APIs que serão utilizadas por URA, voicebot, chatbots e app, assegurando padronização e clareza para os times envolvidos.
• Elaborar especificações técnicas completas para o time responsável pelo desenvolvimento das APIs (não sendo responsável pela construção delas).
• Atuar na manutenção e evolução das telas do Call Center construídas em Oracle Forms, garantindo estabilidade, integração com dados e aderência às regras de negócio.
• Atuar em rituais ágeis (daily, planning, review, retrospectiva), contribuindo com visão técnica, levantamento de riscos, refinamento de histórias e priorização.
• Trabalhar colaborativamente com equipes internas e com o fornecedor para validar requisitos, integrações e fluxos.
• Participar de testes integrados, homologações técnicas e operação assistida para implantação dos novos autosserviços.
• Garantir que toda documentação técnica seja mantida atualizada e padronizada.
• Executar outras atividades correlatas conforme necessidade da área e evolução do projeto.

Horário e Local de Trabalho:

• 44h semanais 
• Belo Horizonte - Sede