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Consultor(a) de Relacionamento com Prestador - Temporária

Data:  18 de nov. de 2025
Localização: 

Belo Horizonte, BR

Time:  Administrativo e Financeiro
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO
A Unimed-BH
 
Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

 

É necessário que tenha:

  • Graduação completa em Administração, Gestão ou áreas afins;
  • Experiência em Auditoria, Relacionamento, Negociação e/ou Gestão de Saúde;
  • Necessário possuir veículo próprio/CNH.

Como será o seu dia a dia:

  • Realizar a interface com outras áreas da Unimed-BH envolvidas na relação comercial com prestadores assistenciais, visando garantir o fluxo adequado do processo.
  • Assegurar as tratativas das demandas dos prestadores assistenciais pelas diversas áreas da Unimed-BH, visando garantir a satisfação da rede.
  • Acompanhar seus resultados frente às metas ou impactos estabelecidos, por meio de análise de relatórios e satisfação e acessibilidade do cliente, dentre outros, visando a conformidade entre o estudado e negociado.
  • Apoiar e validar estratégica e tecnicamente a elaboração da transcrição da negociação nos termos formais da Operadora, visando formalizá-la entre a Unimed-BH e os prestadores assistenciais de forma adequada.
  • Contribuir para a boa relação entre a Operadora e Prestadores, de forma a manter uma rede assistencial adequada aos clientes e Cooperados da Unimed-BH.
  • Manter o relacionamento com os prestadores assistenciais, por meio de visitas e outros canais de contato, visando garantir a aplicação de regras contratuais, bem como assegurar o acesso dos clientes à rede.
  • Capacitar o prestador assistencial, com o apoio das demais áreas envolvidas e responsáveis, em relação a aplicação das regras contratuais, a fim de assegurar a conformidade da operacionalização do serviço.
  • Atuar na identificação de melhorias nos processos operacionais da rede, propondo alterações quando necessário, visando o melhor desempenho do prestador.
  • Disseminar as informações sobre mudanças contratuais e processos, por meio do contato com os prestadores assistenciais, a fim de garantir a aplicação das regras estabelecidas.
  • Analisar e acompanhar indicadores relacionados à sua área de atuação, contribuindo com ações para garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
  • Apoiar tecnicamente os prestadores assistenciais, esclarecendo dúvidas referentes às negociações estabelecidas, visando garantir o cumprimento das normas contratuais.
  • Elaborar relatórios estratégicos, baseados em análise de histórico dos prestadores assistenciais sob sua responsabilidade, visando subsidiar com informações as instâncias estratégicas da Unimed-BH.

Local e Horário de Trabalho:

  • 8h às 18h (segunda a sexta) - Modelo hibrido;
  • BH e região metropolitana.

 

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.

 

 

 

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