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Auxiliar de atendimento ao cliente

Data:  19 de out. de 2026
Localização: 

Belo Horizonte, BR

Time:  Atendimento e Experiência do Cliente
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

 

Sobre a Unimed-BH

 

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

 

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

 

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

 

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

 

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento no pacote office;
  • Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção.

Como será seu dia a dia:

  • Realizar atendimento presencial aos pacientes no guichê do Centro de Infusão de Medicamentos Imunobiológicos (CPS Santa Efigênia);
  • Efetuar o agendamento e reagendamento de aplicações conforme protocolos e disponibilidade de agenda;Realizar o agendamento das próximas aplicações após o atendimento dos pacientes;
  • Prestar orientações sobre datas, horários e documentação necessária para o tratamento;
  • Apoiar o fluxo de atendimento da unidade, garantindo organização e acolhimento aos pacientes;
  • Atuar em interface com as equipes assistenciais e administrativas para garantir a continuidade do tratamento.

Horário e local de trabalho:

  • 220h, Sendo 07:30 às 16:30 seg a sexta e Sab 08:00 às12:00.
  • Av. Churchil, 36 - Santa Efigênia, Belo Horizonte.

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