Auxiliar Administrativo(a) | SSD | Ed. Inconfidentes
Belo Horizonte, BR
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.
É necessário que tenha:
- Ensino Médio Completo;
- Graduação completa ou em andamento será diferencial;
- Informática Básica;
- Necessário afinidade com sistemas e inovação;
- Experiência na área da saúde será um diferencial.
Como será seu dia a dia:
- Responsável por realizar a gestão da agenda da Saúde Digital e distribuir horários disponíveis para o corpo clínico;
- Responsável por realizar inclusão do médico e criação de escala médica no aplicativo do YouDoctor;
- Realizar fechamento da escala médica para o plantão do dia seguinte
Incluir os plantões na planilha da enfermagem e plantões do RPA Robô que faz a abertura das agendas; - Responsável pela conferência das agendas abertas pelo robô
Apoiar nas dúvidas e questionamentos dos médicos pela ferramenta WhatsApp; - Agendar certificado digital e fazer controle da data de vencimento
Apoiar a equipe da área onde atua por meio do suporte em rotinas administrativas; - Realizar tratativas de documentos pendentes dos clientes via chatbot pendências via salutaris e manifestações orientando os sobre os canais de recebimento dos documentos da consulta online registrando os em planilhas internas;
- Solicitar reagendamentos de clientes quando necessário e auxiliá-los ao manuseio e interação com o aplicativo Unimed BH;
- Realizar tratativa diretamente com o corpo clínico para tratativas de pendências;
- Notificar e realizar o preenchimento e acompanhamento de Incidentes e evento adverso sempre que evidenciado;
Horário e Local de Trabalho:
- Segunda a quinta das 08h às 18h e sextas das 08h às 17h – 1h de almoço – período de experiência presencial
- Rua dos Inconfidentes, Funcionários
A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.