Assistente de Soluções para os Cooperados

É necessário que tenha:

•   Ensino Superior em Andamento;
•   Experiência em rotinas administrativas;
•   Conhecimento Intermediário/Avançado em Excel. 

Como será seu dia a dia:

• Responsável por executar atividades de suporte nos processos e rotinas de relacionamento com os cooperados, visando contribuir para a agilidade e qualidade de acordo com os procedimentos e políticas da Unimed-BH. 
• Apoiar a equipe nas atividades de relacionamento com os cooperados, executando tarefas operacionais conforme demanda e orientações. 
• Executar atividades de rotina no atendimento aos cooperados, tais como ajustes no cadastro e atualização de dados e suporte no uso dos sistemas de atendimento. 
• Acompanhar o cumprimento de prazos acordados com outras áreas da Unimed-BH para atendimento ágil das demandas dos médicos cooperados. 
• Contribuir com o atendimento aos cooperados, por meio da elaboração de planilhas e relatórios específicos, de acordo com os procedimentos. 
• Monitorar e conduzir as demandas junto as áreas responsáveis, a fim de garantir a conformidade às normas e diretrizes estabelecidas, bem como assegurar o avanço e eficiência no atendimento ao cooperado. 
• Manter a interface entre os setores envolvidos, visando contribuir para o desenvolvimento e implantação de sistemas e projetos conforme diretrizes estabelecidas e normas da Cooperativa, garantindo o atendimento ao cooperado com maior agilidade e eficiência. 
• Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios. 
• Zelar pelo sigilo das informações tratadas na sua área de atuação, conforme código de ética profissional e/ou Guia de Atitudes da Unimed-BH. 
• Executar outras atividades correlatas a critério da chefia imediata, conforme procedimentos específicos da área de atuação. 

Horário e Local de Trabalho:

• 8hs às 18hs. Modalidade: Hibrida.
• R: Inconfidentes, 44, Funcionários - Casa dos Cooperados.