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Assistente de Atendimento ao Cliente

Data:  22 de nov. de 2024
Localização: 

Belo Horizonte, BR

Time:  Atendimento e Experiência do Cliente
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO
A Unimed-BH
 
Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

 

É necessário que tenha:

  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável Graduação em curso;
  • Necessário Excel intermediário;
  • Experiência na área de atendimento será um diferencial.

Como será o dia a dia:

  •  Atuar diretamente no atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes do Sistema Unimed, Autogestão e particulares;
  • Prestar suporte administrativo à equipe da área de atuação e chefia imediata, controlando as agendas de atendimento, mapa de salas, materiais de expediente e limpeza e/ou documentação e indicadores,  dentre outras atividades, a fim de manter a organização da unidade/área de atuação;
  • Efetuar o fechamento de contas de Pronto Atendimento, e recebimento dos valores particulares, emitindo notas fiscais aos clientes, respeitando as formas de pagamentos estabelecidas pela Unimed-BH, dentro dos prazos e fluxos previstos;
  • Dentre outras atividades inerentes a função.

Local e horário de trabalho:

  • Unidade: Pedro I
  • Horário: 11:00 as 21:00 Segunda a Sexta

Competências

Competências Técnicas

 

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

 

 

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