Assistente Atendimento ao Cliente - Exclusiva para Pessoas com Deficiência
Belo Horizonte, BR
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.
É necessário que tenha:
- Ensino médio completo;
- Pacote office;
- Necessário experiência em atendimento;
- Vivência na área da saúde será um diferencial.
Como será seu dia a dia:
- Receber os(a)pacientes e visitantes e fornecê-los informações;
- Esclarcer dúvidas;
- Encaminhar para a área de coleta e/ou procedimentos diagnósticos;
- Agendar exames específicos na unidade e/ou programar futuras coletas ou exames no sistema,orientando quanto ao preparo para realização dos exames.
- Realizar ligações internas e externas em telefone tipo convencional;
- Assegurar o atendimento dos pacientes com agilidade,qualidade e precisão;
- Apoio em rotinas adminsitrativas;
- Recepção de clientes,funcionários e todo o público da unidade;
- Aplicar pesquisa de satisfação de clientes e registrar reclamações;
- Contactar o cliente,em caso de inadequação de marcação de exames,pendências,etc;
- Identificar os pedidos médicos com os códigos do sistema informatizado.
Horário e Local de Trabalho:
- Av. Contorno, 3097, Santa Efigênia;
- Escala 12x36 de 07:00 ás 19:00
A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.