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Assistente Administrativo - Gestão de Agenda | CPS Santa Efigênia

Data:  25 de set. de 2026
Localização: 

Belo Horizonte, BR

Time:  Atendimento e Experiência do Cliente
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO
A Unimed-BH
 
Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

 

É necessário que tenha:

  • Ensino médio completo
  •  Desejável Ensino Superior em curso
  • Desejável experiência na área administrativa - preferencialmente em saúde suplementar ou serviços assistenciais.
  •  Gestão de agendas assistenciais
  • Pacote Office (especialmente Excel)
  • Sistemas corporativos (Salutaris e SoulMV)

Como será seu dia a dia:

  • Realizar criação, manutenção, abertura, bloqueio e ajustes de agendas médicas e de medicação/infusão, conforme diretrizes institucionais e capacidade operacional da unidade.
  • Executar a formatação de agendas (tempos de consulta/procedimento, encaixes, interconsultas, retornos), garantindo padronização e aderência aos protocolos assistenciais.
  • Monitorar e apoiar o dimensionamento de oferta de vagas, considerando demanda, absenteísmo, taxa de ocupação e sazonalidade
  • Atuar na gestão de conflitos de agenda, remanejamentos e reorganizações em situações de ausência de profissional, intercorrências ou contingências operacionais.
  •  Apoiar a implantação de novas agendas/serviços assistenciais, realizando parametrizações sistêmicas e testes operacionais.
  • Interagir com equipes assistenciais (médicos, enfermagem e apoio) para alinhamento de fluxos, disponibilidade e ajustes de agenda.
  • Garantir a atualização cadastral de profissionais e serviços nos sistemas institucionais relacionados às agendas.
  • Acompanhar indicadores de acesso e desempenho das agendas, contribuindo com análises e propostas de melhoria.
  • Seguir e assegurar o cumprimento de normas internas, protocolos assistenciais e diretrizes regulatórias aplicáveis
  • Apoiar tratativas administrativas relacionadas ao processo de agendas (cadastros, formulários, registros e controles)

Horário e Local de trabalho:

  • Segunda à sexta 8h às 18h
  • CPS Santa Efigênia – Av. Churchill, 36

 

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.

 

 

 

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