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Analista de Soluções para o Cooperado Sênior

Data:  17 de mar. de 2026
Localização: 

Belo Horizonte / Betim / Contagem, BR

Time:  Atendimento e Experiência do Cliente
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO
A Unimed-BH
 
Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

 

É necessário que tenha:

  • Ensino Superior completo em áreas afins
  • Desejável: Pós Graduação em áreas afins
  • Conhecimento em Sistemas Informatizados - Expertise em Sistemas de Tecnologia
  • Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
  • Conhecimento avançado em Informática - Pacote Office
  • Desejável: Conhecimento intermediário em Redação Empresarial
  • Capacidade de desenvolver e manter relacionamentos profissionais com diferentes áreas e níveis hierárquicos. 

Como será seu dia a dia:

Responsável pela atuação em sistemas e projetos estratégicos para o relacionamento com os cooperados, de acordo com as diretrizes e normas estabelecidas pela Unimed-BH, a fim de promover o engajamento do público alvo.

  • Conduzir as melhorias estratégicas necessárias nos sistemas utilizados pela gestão, monitorando e conduzindo as demandas junto as áreas responsáveis, a fim de garantir a conformidade às normas e diretrizes estabelecidas, bem como assegurar o avanço e eficiência no atendimento ao cooperado.
  • Relacionar com os médicos cooperados da Unimed-BH, envolvendo-os na soluções de problemas e melhorias propostas para o desenvolvimento de sistemas e processos.
  • Responsabilizar-se tecnicamente pelos projetos da gestão, apoiando as áreas relacionadas na construção e validação das ferramentas desenvolvidas, bem como mantendo a interface entre os setores envolvidos, visando contribuir para o desenvolvimento e implantação dos projetos conforme diretrizes estabelecidas e normas da Cooperativa, garantindo o atendimento ao cooperado com maior agilidade e eficiência.
  • Referência quanto aos dados estratégicos e informações para a gestão e alta direção, conduzindo estudos e análises para contribuir com as tomadas de decisão da empresa.
  • Promover a atualização dos cooperados nos novos sistemas definidos pela Unimed-BH, por meio do levantamento de necessidades, solicitação e aplicação de treinamentos técnicos, junto as áreas responsáveis, visando garantir a divulgação das ferramentas disponibilizadas aos cooperados.
  • Trabalhar com inovação, propondo novos sistemas e foco no aperfeiçoamento dos sistemas e processos existentes.
  • Efetuar a manutenção de painéis gerenciais, indicadores da área de atuação e dos cooperados, visando subsidiar a liderança imediata e gestão com informações para a tomada de decisões.
  • Apoiar tecnicamente os demais colaboradores da gestão, visando garantir o domínio nos sistemas e assuntos abordados pelos médicos, bem como o suporte necessário, assertivo e com qualidade.

Horário e Local de Trabalho:

 

De 08h às 18h - Rua dos Inconfidentes nº44 - Funcionários

Após 90 dias de atuação, o regime de trabalho poderá ser híbrido.

 

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.

 

 

 

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