Analista de Negócios Assistenciais Sênior
Belo Horizonte, BR
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.
É necessário que tenha:
- Graduação completa.
- Especialização em Gestão de processos ou em Gestão de projetos.
- Experiência em gestão de projetos e processos.
- Desejável conhecimento e aplicação de metodologias ágeis e métodos tradicionais para gerenciamento das novas demandas e projetos.
Como será o seu dia a dia:
- Contribuir com o cumprimento dos objetivos estratégicos da Unimed-BH, promovendo inovação, diálogo constante entre as diversas áreas de negócio bem como sugerindo discussões, novas ações, modelos, processos etc.
- Assegurar a aderência dos processos de negócio com as políticas, contratos, normas regulatórias pertinentes ao negócio e procedimentos gerenciais e operacionais da organização, estruturando um levantamento adequado de requisitos
- Identificar gaps e oportunidades de melhorias nos processos das áreas e nos processos de atendimento, por meio do acompanhamento dos resultados, das execuções de atividades bem como das soluções implantadas.
- Assegurar o alinhamento entre áreas de negócio, de tecnologia e demais áreas da cooperativa no processo de identificação de novas soluções promovendo fóruns periódicos de discussão, entendimento.
- Contribuir e atuar no processo de priorização junto às áreas de negócio/responsáveis pelos processos das novas soluções identificadas, apresentando, de forma gerencial, às soluções e impacto e relevância para o processo.
- Mitigar riscos e impactos na implantação de novas soluções de processos e sistemas por meio do detalhamento técnico e validação da solução com as áreas de negócio/responsáveis
- Assegurar o processo de gestão de mudança, desenvolvimento, homologação e implantação conforme planejado por meio do acompanhamento de todas as etapas
- Acompanhar e atuar para evolução das implantações, comunicando riscos, impactos, impedimentos identificados na execução do planejamento através de reportes e alinhamentos periódicos com área de negócio e responsáveis pelas demandas.
- Atuar ativamente na melhoria contínua dos processos internos participando e compartilhando com equipe às evoluções das demandas e projetos que gerencia as oportunidades de melhoria aprendizados identificados e percebidos.
- Posicionar-se, sempre que oportuno, junto às lideranças, referencias dos projetos e demandas complexas que acompanha, durante qualquer etapa do processo de mudança, estruturando pontos de monitoramento, propondo melhorias e mitigando os riscos e impactos na mudança nos processos que atua.
Local e Horário de Trabalho:
- Ed. Incofidentes - Funcionários, BH.
- Segunda a Sexta (8h às 18h) - Modelo Híbrido
A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.