Analista de Melhorias em Processos e Qualidade - Pleno
Belo Horizonte / Betim / Contagem, BR
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.
É necessário que tenha:
- Superior em Enfermagem;
- Desejável Pós-graduação em Gestão de Processos de Negócio e Auditoria em Serviços de Saúde;
- Ampla experiência em mapeamento de processos (BPMN);
- Experiência gestão de documentos e de não conformidades, além de projetos de melhoria contínua e Lean Healthcare;
- Conhecimento prático em auditorias de qualidade e certificações (ONA, Selo de Excelência dentre outros).
Será um diferencial, caso você tenha:
- Desejável Certificações Green Belt em Lean Six Sigma.
- Desejável Mapeamento de Processos (BPMN).
Como será seu dia a dia:
- Contribuição na Implementação de Melhorias em Processos Assistenciais: Apoiar a equipe na implementação de melhorias em processos assistenciais, utilizando técnicas de mapeamento As Is e To Be (BPMN) e aplicando metodologias Lean Healthcare e Six Sigma.
- Desdobramento e Implementação de Normas de Qualidade e Auditorias:Colaborar no desdobramento de normas de qualidade (ONA, Selo de Excelência, etc.), apoiando a implementação dos requisitos e liberando a condução de auditorias internas para garantir a conformidade com padrões de excelência.
- Apoio na Gestão e Análise de Indicadores de Qualidade: Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificar áreas de baixa performance e colaborar com as equipes responsáveis na criação de análises críticas utilizando o ciclo PDCA e implementar planos de ação que promova a melhoria contínua.
- Desdobramento de Indicadores Estratégicos:Contribuir no desdobramento dos indicadores estratégicos, transformando os objetivos institucionais em metas e métricas claras para cada equipe.
- Facilitação de Oficinas de Melhoria Contínua com PDCA: Conduzir oficinas de melhoria contínua utilizando o ciclo PDCA, orientando as equipes na análise crítica e implementação de melhorias com uma abordagem estruturada e eficaz.
- Suporte em Projetos Lean Healthcare e Lean Six Sigma: Auxiliar na aplicação das metodologias Lean Healthcare e Lean Six Sigma para eliminar desperdícios e otimizar processos, com foco na qualidade e eficiência assistenciais.
- Gestão Documental e de Não Conformidades: Organizar e manter atualizados os documentos de qualidade, além de gerenciar não conformidades, identificando causas raiz e implementando ações corretivas e preventivas eficazes.
Horário e Local de Trabalho:
- De 8hs às 18hs (seg. à sex). Modalidade: Híbrida (1 dia de home office após o período de experiência).
- Unidades assistenciais (Gead, Gmov, Imagem e Laboratório).
A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.