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Analista de Jornadas Assistenciais Integradas

Data:  6 de dez. de 2024
Localização: 

Belo Horizonte, BR

Time:  Pesquisa e Atenção à Saúde
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO
A Unimed-BH
 
Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

 

É necessário que tenha:

  • Graduação completa em Gestão em Saúde ou cursos da área de saúde;
  • Desejável Pós-graduação em Gestão de Processos de Negócio;
  • Experiência em mapeamento de processos (BPMN);
  • Experiência em gestão de documentos e de não conformidades, além de projetos de melhoria contínua;
  • Conhecimento prático em auditorias de qualidade e certificações (ONA, Selo de Excelência, dentre outros).
  • Conhecimento de metodologias ágeis.

Como será seu dia a dia:

  • Sua principal missão é apoiar a equipe na implementação de melhorias nos processos assistenciais e de qualidade, aplicando metodologias de gestão e otimização. O objetivo é assegurar que esses processos estejam alinhados com as melhores práticas do setor de saúde, promovendo excelência e eficiência na assistência prestada aos beneficiários. Seu trabalho é essencial para fortalecer a qualidade assistencial, otimizar recursos e garantir que as práticas adotadas estejam em conformidade com as normas regulatórias, atendendo as necessidades dos beneficiários.
  • Contribuição na Implementação de Melhorias em Processos Assistenciais: Apoiar a equipe na implementação de melhorias em processos assistenciais, utilizando técnicas de mapeamento As Is e To Be (BPMN) e aplicando metodologias de otimização de processos, com foco na qualidade e eficiência assistenciais. 
  • Desdobramento e Implementação de Normas de Qualidade e Auditorias: Colaborar no desdobramento de normas de qualidade (ONA, Selo de Excelência, etc.), apoiando a implementação dos requisitos e liderando a condução de auditorias internas para garantir a conformidade com padrões de excelência.
  • Apoio na Gestão e Análise de Indicadores de Qualidade: Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificar áreas de baixa performance e colaborar com as equipes responsáveis na criação de análises críticas utilizando o ciclo PDCA e implementar planos de ação que promova a melhoria contínua.
  • Desdobramento de Indicadores Estratégicos: Contribuir no desdobramento dos indicadores estratégicos, transformando os objetivos institucionais em metas e métricas claras para cada equipe.
  • Facilitação de Oficinas de Melhoria Contínua com PDCA: Conduzir oficinas de melhoria contínua utilizando o ciclo PDCA, orientando as equipes na análise crítica e implementação de melhorias com uma abordagem estruturada e eficaz.
  • Gestão Documental e de Não Conformidades: Organizar e manter atualizados os documentos de qualidade e Procedimentos Operacionais (POs), além de gerenciar não conformidades, identificando causas raiz e implementando ações corretivas e preventivas eficazes. 

Horário e Local de Trabalho

  • Segunda a sexta (8h às 18h) - Modelo de trabalho: Hibrido
  • Funcionários - BH

 

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

 

 

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