Analista de Jornadas Assistenciais Integradas
Belo Horizonte, BR
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.
É necessário que tenha:
- Graduação completa em Gestão em Saúde ou cursos da área de saúde;
- Desejável Pós-graduação em Gestão de Processos de Negócio;
- Experiência em mapeamento de processos (BPMN);
- Experiência em gestão de documentos e de não conformidades, além de projetos de melhoria contínua;
- Conhecimento prático em auditorias de qualidade e certificações (ONA, Selo de Excelência, dentre outros).
- Conhecimento de metodologias ágeis.
Como será seu dia a dia:
- Sua principal missão é apoiar a equipe na implementação de melhorias nos processos assistenciais e de qualidade, aplicando metodologias de gestão e otimização. O objetivo é assegurar que esses processos estejam alinhados com as melhores práticas do setor de saúde, promovendo excelência e eficiência na assistência prestada aos beneficiários. Seu trabalho é essencial para fortalecer a qualidade assistencial, otimizar recursos e garantir que as práticas adotadas estejam em conformidade com as normas regulatórias, atendendo as necessidades dos beneficiários.
- Contribuição na Implementação de Melhorias em Processos Assistenciais: Apoiar a equipe na implementação de melhorias em processos assistenciais, utilizando técnicas de mapeamento As Is e To Be (BPMN) e aplicando metodologias de otimização de processos, com foco na qualidade e eficiência assistenciais.
- Desdobramento e Implementação de Normas de Qualidade e Auditorias: Colaborar no desdobramento de normas de qualidade (ONA, Selo de Excelência, etc.), apoiando a implementação dos requisitos e liderando a condução de auditorias internas para garantir a conformidade com padrões de excelência.
- Apoio na Gestão e Análise de Indicadores de Qualidade: Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificar áreas de baixa performance e colaborar com as equipes responsáveis na criação de análises críticas utilizando o ciclo PDCA e implementar planos de ação que promova a melhoria contínua.
- Desdobramento de Indicadores Estratégicos: Contribuir no desdobramento dos indicadores estratégicos, transformando os objetivos institucionais em metas e métricas claras para cada equipe.
- Facilitação de Oficinas de Melhoria Contínua com PDCA: Conduzir oficinas de melhoria contínua utilizando o ciclo PDCA, orientando as equipes na análise crítica e implementação de melhorias com uma abordagem estruturada e eficaz.
- Gestão Documental e de Não Conformidades: Organizar e manter atualizados os documentos de qualidade e Procedimentos Operacionais (POs), além de gerenciar não conformidades, identificando causas raiz e implementando ações corretivas e preventivas eficazes.
Horário e Local de Trabalho
- Segunda a sexta (8h às 18h) - Modelo de trabalho: Hibrido
- Funcionários - BH
A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.