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Analista de Educação Corporativa SR | Foco em Vendas, Suporte e Relacionamento)

Data:  24 de mar. de 2026
Localização: 

Belo Horizonte, BR

Time:  Assistência ao Paciente
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO
A Unimed-BH
 
Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

 

É necessário que tenha:

 

  • Formação superior completa em: Pedagogia, Administração, Psicologia, Design Gráfico, etc.
  • Experiência em Educação Corporativa, preferencialmente com vivência em suporte a times comerciais ou áreas de negócio.
  • Desejável conhecimento em design instrucional.
  • Vivência em plataformas LMS e construções de trilhas online.
  • Pacote office completo.

Como será seu dia a dia:

 

O que buscamos para este desafio:

Um perfil estratégico para acelerar a performance das nossas áreas de negócio. Este profissional será responsável por estruturar o crescimento técnico e a evolução de carreira dos nossos consultores e times de apoio.

Principais Desafios e Resultados Esperados:

  • Trilhas de Performance: Criar trilhas de carreira que conectem o aprendizado à meritocracia e aos resultados de vendas e retenção.
  • Academia de Vendas: Estruturar um ecossistema de treinamento que reduza o time-to-performance de novos consultores.
  • Mensuração de ROI: Aplicar o modelo de avaliação de resultados para provar o impacto da educação no aumento da conversão e na satisfação do pós-venda.
  • Diagnosticar necessidades de desenvolvimento voltadas para conversão de vendas, suporte técnico e excelência no relacionamento.
  • Desenvolver e gerir as trilhas de aprendizagem dessas áreas corporativas, garantindo metodologias ágeis e práticas.
  • Alinhar as ações de formação continuada às metas estratégicas e à cultura organizacional.
  • Realizar a gestão de parceiros e fornecedores, garantindo briefings precisos para soluções de alto impacto comercial.
  • Facilitar treinamentos e workshops, adaptando a linguagem técnica pedagógica ao público de vendas e suporte.
  • Definir e gerenciar KPIs de educação, visando o aumento da produtividade e qualidade das entregas das áreas.
  • Apoiar a liderança em projetos estratégicos e participar de auditorias, garantindo a conformidade dos processos.

Local e Horário de Trabalho:

 

  • 44h semanais - Regime híbrido (Belo Horizonte - Bairro Funcionários).

 

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.

 

 

 

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