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Analista de Desenvolvimento de Cooperado Sênior

Data:  13 de nov. de 2026
Localização: 

Belo Horizonte, BR

Time:  Atendimento e Experiência do Cliente
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

 

Sobre a Unimed-BH

 

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

 

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

 

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

 

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

 

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

  • Ensino superior Completo em Pedagogia, Letras, Psicologia, Enfermagem, Administração ou áreas afins.
  • Desejável Pós-graduação em áreas relacionadas a Educação, Educação Corporativa, Desenvolvimento Humano, Desenvolvimento em Saúde ou áreas afins.
  • Habilidades de escrita
  • Análise de resultados e proposição de melhorias
  • Conhecimentos sobre apresentação
  • Desenvolvimento técnico de pessoas
  • Desenvolvimento de ações educacionais
  • Planejamento e organização de ações e acompanhamento de cronograma

Como será seu dia a dia:

  • Elaborar propostas de projetos e ações de educação continuada para os Cooperados, com o objetivo de melhorar a experiência do Cooperado, os resultados da Unimed-BH e alcançar a estratégia e cultura organizacional desejadas;
  • Identificar a necessidade de reestruturação e/ou novos cursos e treinamentos a partir da análise estruturada dos insumos obtidos com: escuta ativa dos cooperados pela Unimed-BH e Gerência de Relacionamento com o Cooperado; Pesquisas Institucionais com os Cooperados; Resultados de indicadores e Metas Estratégicas; outros subsídios das partes interessadas;
  • Acompanhar o cenário de saúde e as tendências de mercado para as áreas de educação, saúde e inovação e propor reestruturações e/ou estruturações de ações educacionais para os Cooperados;Planejar, construir ou analisar criticamente plano de ensino (ementa, módulos e disciplinas, objetivos, métodos didáticas e de avaliação do aprendizado) e definir a metodologia adequada para as ações educacionais para os cooperados, incluindo ações para públicos segmentados (especialidades médicas, locais de atendimento, etapas da Jornada do Cooperado, funções na Governança da Cooperativa);
  • Propor parcerias com instituições de ensino renomadas para o desenvolvimento dos cooperados;
  • Realizar interface com instituições de ensino, aprovadas pela Cooperativa, para desenvolver ações de educação continuada para os cooperados, aquisição de programas, cursos e plataformas;
  • Realizar a avaliação e gestão de fornecedores que apoiam a cooperativa nos projetos de educação, através do fornecimento de briefings, informações e dados necessários para a execução do serviço proposto, além do acompanhamento do trabalho, verificando a eficácia e o cumprimento da proposta;
  • Mensurar com indicadores estruturados e analisar a eficácia, adesão e experiência dos cooperados com as ações de desenvolvimento e propor adequações e/ou melhorias necessárias;
  • Disponibilizar conteúdos e cursos para os cooperados nas plataformas de ensino da Cooperativa e fomentar a realização.

Horário e Local de Trabalho:

De 08h às 18h - Segunda a Sexta

Rua dos Inconfidentes, nº 44, Funcionários.

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