Candidatar-se agora »

Analista da Gestão da Qualidade Sênior

Data:  13 de out. de 2025
Localização: 

Belo Horizonte, BR

Time:  Auditoria
Unidade de negócios:  UNIMED BH COOP. TRABALHO MEDICO
A Unimed-BH
 
Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

 

É necessário que tenha:

  • Curso Superior Completo em Administração, Contábil e afins;
  • Conhecimento em avaliação das rotinas de trabalho na área assistencial e de negócio, analisando os processos existentes estruturando formas de mensuração dos resultados com KPIs, OKRs ou outros modelos de gestão de resultados;
  • Conhecimento em técnicas de desenho, mapeamento e representação de processos a partir de entrevistas, coleta de dados e informações com as áreas de negócio;
  • Apoio na análise de informações e bases de dados de painéis gerenciais para tomada de decisão das áreas.
  • Aplicação de técnicas em melhoria contínua de pessoas e processos: ferramentas da qualidade, PDCA.

Será um diferencial, caso você tenha:

  • Desejável conhecimento e/ou vivência na RN507/630, PDGC e ONA.

Como será seu dia a dia:

  • Mapeamento de processos, acompanhamento de indicadores e apoio nas informações mais relevantes para o resultado da área;
  • Aplicação de técnicas em reconhecimento e desenho da jornada do cliente durante a avaliação de um processo com foco na entrega de resultado e valor;
  • Aplicação de técnicas em práticas e metodologias para identificação e tratativas de problemas dos clientes e melhorias de processo
  • Realização de reuniões de área para alinhamento de resultados;
  • Apoio relacionadas ao planejamento estratégico;
  • Acompanhamento do processo de auditorias.
  • Realizar o desdobramento dos requisitos das normas, apoiando as áreas na implantação das práticas exigidas e nas evidências necessárias.
  • Acompanhar o tratamento de não conformidades, apoiando a definição de ações corretivas e sua efetividade.
  • Participar da realização de auditorias internas e apoiar a preparação da unidade para auditorias externas.
  • Manter atualizada a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade.
  • Apoiar a definição, monitoramento e análise de indicadores de gestão e conduzir reuniões gerenciais de resultados.
  • Conduzir treinamentos com as equipes sobre as normas e temas relacionados à qualidade e melhoria contínua (PDCA).
  • Apoiar a análise e melhoria dos processos assistenciais e de apoio, promovendo a padronização e eficiência.

Horário e Local de Trabalho:

  • Segunda a sexta de 8hs às 18hs - Modalidade: Híbrido (após o período de experiência).
  • Rua dos Inconfidentes, 44, Funcionário, BH - MG.

 

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

 

 

Candidatar-se agora »